Ce que vos clients disent
Prenez des décisions éclairées grâce aux avis plats par plats de vos clients.
QR code à usage unique
Collecte d'avis sécurisée
Chaque client utilise un QR code unique pour laisser son avis, garantissant des retours fiables et authentiques au cœur de l'application.
Menu dynamique et intelligent
Mettez en avant vos plats préférés
Affichez en temps réel les plats les plus consommés et appréciés afin de valoriser vos meilleures créations et guider les choix des clients.
Suivi analytique en temps réel
Décisions basées sur les données
Visualisez instantanément les avis et tendances de consommation pour ajuster vos offres rapidement et efficacement.
Décisions basées sur les avis
Transformez les retours en actions
Exploitez les avis clients pour prendre des décisions stratégiques et améliorer continuellement vos performances.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre menu et collecter des avis authentiques de vos clients.
Menu & catégories
Créez, organisez et mettez à jour votre carte digitale facilement
Tableaux de bord & analyses
Suivez vos performances et vos avis en temps réel
Personnalisation du design
Un menu moderne parfaitement aligné à votre identité de marque et à votre univers visuel
Multi-langue & international
Offrez une expérience fluide à tous vos clients, quelle que soit leur langue
Tarifs & promotions
Pilotez vos prix, offres spéciales et packs pour maximiser votre marge
Sécurité & conformité
Protégez les données sensibles et restez conforme aux standards
FAQ
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur FoodRating.tn, nos services, nos tarifs et notre fonctionnement.
Chaque commande génère des QR codes uniques et sécurisés. Chaque client reçoit un QR code lié à sa commande et à une catégorie de produits spécifique. En scannant le QR code, le client accède à une page où il peut noter et commenter uniquement les produits qu'il a réellement consommés dans cette catégorie. Une fois utilisé, le QR code devient inactif et ne peut plus être réutilisé, garantissant ainsi l'authenticité et la traçabilité de chaque avis.
Pour le QR code menu : une fois votre menu créé avec vos produits et catégories, l'administrateur génère votre QR code menu unique depuis le tableau de bord admin. Ce QR code pointe vers votre menu public avec un hash sécurisé. Pour les QR codes d'avis : vous commandez un pack de QR codes depuis votre tableau de bord praticien. Les QR codes sont générés automatiquement en masse et téléchargeables individuellement. Chaque QR code est unique et lié à une commande spécifique.
Depuis votre tableau de bord, vous pouvez créer et organiser vos catégories de produits avec un ordre d'affichage personnalisé. Pour chaque produit, vous pouvez ajouter des photos, des descriptions multi-langues, des ingrédients, des informations allergènes, et gérer plusieurs prix avec des variantes (petite portion, grande portion, etc.). Les prix peuvent avoir des dates de validité. Tous vos produits sont organisés par catégorie et affichés dans votre menu public selon vos préférences de personnalisation.
Vous disposez d'options complètes de personnalisation : variantes d'en-tête (classique, moderne, minimal), styles de cartes pour catégories et produits (classic, minimal, card, list), types de navigation, arrière-plan personnalisable, choix de police (famille, taille, poids), couleurs de texte, et formes d'images (rond ou carré). Toutes ces préférences sont sauvegardées automatiquement et appliquées instantanément à votre menu public.
Le système supporte plusieurs langues : français, arabe, anglais, italien, espagnol et allemand. Vous pouvez activer le multi-langue dans vos paramètres et définir les langues supportées. Les noms de vos produits, catégories et ingrédients peuvent être saisis dans toutes ces langues. Vos clients peuvent basculer entre les langues directement sur le menu public. Le système détecte automatiquement la langue préférée du client et l'enregistre pour les visites suivantes.
Votre tableau de bord vous offre des statistiques en temps réel : nombre total d'avis, note moyenne, avis par jour (3 derniers jours), nombre de QR codes actifs, utilisés et taux d'utilisation. Vous pouvez filtrer les avis par catégorie, par note minimale, et consulter les détails de chaque produit évalué avec ses statistiques individuelles. Les données sont mises à jour en temps réel via des notifications automatiques lorsque de nouveaux avis sont soumis.
Non, pour garantir l'authenticité et l'intégrité du système, les avis ne peuvent pas être modifiés ou supprimés après leur soumission. Chaque avis est définitivement enregistré avec sa note (1 à 5 étoiles), son commentaire optionnel, et la date de création. Cette immutabilité garantit la confiance des clients et la fiabilité des données pour vos analyses. Vous pouvez consulter tous vos avis depuis votre tableau de bord avec des statistiques détaillées par produit et catégorie.
FoodRating.tn fonctionne avec un système de packs QR. Chaque pack définit une limite mensuelle de QR codes d'avis que vous pouvez générer. Les packs sont adaptés à différents volumes d'activité et budgets. Vous commandez des QR codes via votre tableau de bord, et ils sont générés automatiquement. Contactez-nous pour découvrir le pack qui correspond au volume de commandes de votre établissement.
Contact
Contactez-nous pour toute question ou demande de démonstration.